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    刘泓笙先生做客河北经济广播“创富非常道”栏目

    来源:www.hongshan1998.cn   作者:   发布时间:2015-11-27 17:06:20    点击数:1

        畅桐:欢迎回来,您正在收听到的是FM107.9河北故事广播《创富非常道》,我是畅桐。您可以通过河北电台的即通手机客户端来找到故事频道进行收听,当然可以点击进入河北广播网找到河北故事广播《创富非常道》来进行网络直播收听。当然呢在节目的进行过程当中我们也开通了微信、微博的互动,您如果想跟我们进行交流可以来搜索河北故事广播1079直接给我们留言就可以了。还有我们的创富场外报名热线也是随时开通0311-86667269。

        音乐......
        畅桐:说到家族企业呢是一种古老而长青的企业形式,世界上大约有百分之八十的企业与家族有关,在全球五百强企业当中百分之三十七是家族企业,早期的工业化是随着家族企业的兴起而发展起来的,即使是在当代,世界各国的家族企业仍然是企业群体当中数量最为庞大的部分,也是各国经济当中最为活跃的成分。然而据美国一所家族企业的学院研究显示约有百分之七十的家族企业没能传到下一代,百分之八十八没能传到第三代,只有百分之三的家族企业在第四代及以后还能再经营。究竟是什么成为了家族企业发展路上的绊脚石,家族企业又该如何走出这一怪圈呢?接下来我们通过短片来了解。
        音乐......
        短片......
        畅桐:欢迎二位做客直播间,先跟大家打个招呼吧。
        刘总:大家好,我是这的老朋友刘泓笙。
        牛睿仪:大家好我是食草堂文化食品有限公司现任总经理牛睿仪。
        畅桐:我们今天的话题是有关于家族企业的传承和创新,今天也是请到了二位,我觉得睿仪是这个话题有代表性的代表了,首先来给大家介绍一下你的企业吧。
        牛睿仪:好,我们食草堂呢现在来讲是一个家族化的一个企业,我们是从九七年创业的,到今年已经有十八年的历史了,十八年的过程中一直发展壮大,创业的初期我父亲是创始人,我们主要经营的牛皮制品的包鞋,钱包、腰带,一种连锁加盟和代理的形式在做市场推广。
        畅桐:那你是在什么时候接管这个企业的呢?
        牛睿仪:我是在去年的时候,就是再大学毕业两年之后开始接管了家族的企业。
        畅桐:刘老师,您来介绍一下您的企业。
        刘总:我这个基本上是从零三年开始吧从事这个营销企划品牌建设,作为一个滋生行业呢主要是为企业做咨询推广,做市场,开拓品牌这方面的服务。
        畅桐:您觉得您这个企业有机会做成家族企业吗?
        刘总:这种几率呢不太高。
        畅桐:是您不想做还是它这个行业限制呢?
        刘总:行业呢,本身有它的瓶颈,不适合做成这样的,因为它是知识密集技术密集人才密集为主的,这样更需要的是热爱这个行业的人,我认为作为广告人他需要一些特质,就是如果缺乏这样的特质他可能不太适合在这个行业,而且这是个小众行业,就是在这方面思考的不太多。
        畅桐:那在二位的眼中各自认为做家族企业有哪些优势或者说哪些弊端呢?先来说说优势吧。
        牛睿仪:先说优势吧,一般创立初期的企业大部分是以家族成员组合的这种企业为主,家族成员的忠诚度啊奉献精神啊,他们的这种公共的目标感啊价值观啊是最好去融合的,尤其说,比如说一些企业创业初期他肯定是有很多的漏洞和不健全啊,这个时候有家族成员在关键岗位进行把控其实是利益最大化风险最小化的一个方式。
        畅桐:那食草堂在创业初期的时候有没有因为都是家里人一起来会感到它进步的更快一些?
        牛睿仪:肯定会有这样的过程,我觉得不光是食草堂,大部分的企业在创业初期都一般会采用这种方式,它肯定是有它很明显的优势。
        畅桐:刘老师您看,我个人觉得啊,有的是时候就说不要跟亲戚不要跟朋友一起来工作,容易伤感情嘛,这个谈钱就伤感情,您觉得呢?
        刘总:看从哪方角度说,如果从家族企业来说它确实是能够有血缘关系,能够放弃一些短期利益,并且一人多职,多人态度一致来做这件事情。所以他的态度和他的内心的驱动力能发挥每个人的潜能,所以成功率是极高的,你说的是亲戚合作做生意而不是做企业,实际上企业刚开始做成的很多百分比非常高都是家族企业,因为他们度过最艰难的时期。
        畅桐:所以还是比较赞同这种初期的家族企业。
        刘总:反正比较适合中国,因为这样的家国文化,家族文化,亲情文化,有这样的土壤,所以成功率很高。
        牛睿仪:它这种高比例的存在一定是有它的原因的。
        刘总:对,亚洲地区都是这样,这是文化基因造成的。
        牛睿仪:以家为主的这种文化。
        畅桐:更注重家庭的观念。
        刘总:家庭观念,每个人是家庭的一份子,而不像欧洲国家,个人的价值最大化。
        畅桐:那家族企业它有哪些方面的弊病呢?
        刘总:我认为啊,在发展的过程当中人才方面和时间过去长,亲情化过强,在应对市场方面的制度上和市场的适应上,两点是比较差的,反正你看怎么说,有可能采用更多的办法。企业引申的内力啊,家族成员的外延啊,外甥啊,来选拔,那就是特殊性了,我们从它一个特殊的案例中抽取出来,是因为有这样的弊端我认为啊。
        牛睿仪:我认为在某个时期,其实都存在它的弊病和优势,就在看什么时期它能让这个利益最大化,能让这个企业更好的去发展,这个时期,这个存在就是合理的,那么我觉得在企业发展到了一定规模的时候,比较壮大的时候,企业自然的就会面临到整个商业环境的影响,市场的侵占和市场快速的更新变化,这个时期如果家族成员不能统一意志去让企业不断的革新而是以比较封闭的心态和思维去运作的话,那就容易出现固步自封或者是这个企业慢慢萎缩的这样的问题,所以看什么时期如何去规避这些弊端,让这个企业更大价值的发展。
        刘总:我觉得牛女士说的非常好,就是它更主要的是一种方法,没有单一性,因为企业它本身就是一个经济体,如果说适应市场它就能够生存,不适应市场就被淘汰,那么之所以它采用什么模板来适应市场,那是企业内部人员的智慧,如果是家庭成员就考虑家庭成员的一代人的境界和格局心态等等,这是它的特点,整体来看,任何事物它都有两面性。
        畅桐:那我们就拿食草堂为例,掌门人现在就在这里啊,从您父亲到您这,直接就到您这了,还是说中间有其他的一个过程。
        牛睿仪:其实是这样的,我们食草堂呢主要是以原创的这种艺术型的产品的生活化和市场化做出的这个品牌,所以我们从九七年创业开始我们的食草堂品牌就是有鲜明个性的,鲜明特色的,这个呢就源于我父亲他本身是这个艺术专业出身,美术功底很扎实,同时他对于艺术的灵感和前沿性是在当时来讲应该是比较超前的,所以当时的产品一鸣惊人,一下打开了市场,这是我们当时的一个优势。那么我觉得每个人的优势有的同时还会有一些短板,比如说在企业的不断的发展中,可能会有更多繁杂的管理方面的一些事务,如果要是我父亲在这方面放更多的精力的话,他就无法再把产品再把创意做好了,这个时候可能我们就需要更多的职业管理者的加入。其实我们整个家族来讲还是比较开明化的,我们很早就想要去家族化,就想要引进更先进的管理思路,更专业的管理人才进来,我们也在不断的尝试。因为我当时岁数也比较小,一直在国外求学,所以公司也有过这样的尝试,但最终发现,其实也并不一定说当去家族化的时候对于企业来讲就是最好的一个事情,或是最适应企业发展,就是任何事情都有两面性的,当他不适合企业发展或者它没有到这个时候,或者我们引进的这个经纪人会有一些忠诚的问题,一些漏洞啊,一些能力的问题啊,还有一些短空啊,这些问题是很多元的,那这个时候本身职业经纪人他们会是比较短视的去考虑短期的企业情况,可能无法从家族的角度出发去考虑一个长远的企业长久化的一个问题,同时考虑个人利益肯定会比企业利益家族利益要更多,那这个时候可能还是并不适合的阶段,也可以这么讲,可能当时我们那个时期并没有一个最有效合理的机制,能把这些漏洞平衡到一个最恰当的值,然后让它发挥到更大的优势的时候,当这个时候刚好我也回国,我学的是管理专业,我父亲就很有意识的对我往这方面做培养和引导,我先是从我们家的店员做起,做了三个月店员,在这个过程中慢慢的走入企业,也在去年年底的时候交接的班,开始顺着食草堂之前的轨迹把它发扬广大的往下在运作。
        畅桐:去家族化不是说绝对性的家族企业到一定时期到这个点我就该做去家族化这件事了,要根据自己的情况。
        刘总:去见家族化和加家族化,就是一切由于你的机制、你的产品、你的原创和你的市场越来越扩大,由于市场差异化很大,很复杂,所以企业做大之后要配合市场,可以说一系列的配合,你需要去你就去,需要加也可以加。
        牛睿仪:要有很强的市场适应性,才使企业生存的长久。
        刘总:对对,我还是市场达尔文主义者,我认为就是适者生存,举贤不必亲嘛,他确实是个人才,任贤不避仇嘛。
        畅桐:就是认准我们要人才,不管你是谁。
        牛睿仪:平衡利弊,就是什么时候,利大于弊的时候,我们就选择最佳方案。
        刘总:对,加和减是一种现象,只是你做一个企业家,你以企业家的根本的勇敢,开拓精神,这是必须的,因为企业它本身就是这样,那凡客成本现在不是出现问题了吗,就是你在开拓的过程中你是以什么为中心,如果你是以抽取出来的原则为中心,还是以现实的情况为中心,你家族有个人才,想牛经理这样的。
        牛睿仪:不敢不敢。我是觉得这个企业你运作到什么阶段,什么样的规模的时候,都一定要有一个创业的心态,如果你要是想维持或者说想守夜。
        刘总:那你还是个例化,因为你还是有雄心,你喜欢这样,如果说他的女儿他不喜欢这个,我喜欢自然,我喜欢自然中的一景一物。
        牛睿仪:这就得从小培养。
        刘总:对,就是这样,可能是牛先生在这方面有一定的战略眼光。
        畅桐:而且我觉得是这样,不光是培养不够,其实也是自身从小的一种自己的向往。
        刘总:一种是素质一种是学习,因为学习这个力量很大,他可能是各种办法引导你走上这条道路。
        畅桐:也有可能是一种责任感会驱使着你去不断的成长。
        刘总:就是第一代有这样的内心深处的信仰。
        牛睿仪:父辈有这样的信仰他一定会传播给子女,受他们的影响。
        刘总:他最可塑的时候把他塑出来。
        畅桐:如果要是已经长大成人后就是说回来,你看爸爸这个年龄到这了,你回来培养培养你,你把咱们家族企业继承一下,可能那个时候时间点就不太对了。
        牛睿仪:有逆反心态的话,一定是做不好的,同时这个第一代掌门人的心态一定是要非常开明,开放。
        刘总:从组织建设这方面,从历史层面上,我们借鉴的,我们的自然态度啊,爱新觉罗三百多年,他肯定是有一定的机制的,他也是一个过程。
        牛睿仪:它是门艺术,管理一定是门艺术,个人的这种平衡,这种掌控,包括他的预测,他的灵感都有一定关系。
        刘总:人这方面还是很重要的。
        畅桐:所以说去家族化不是说到一个时间或一个亮点就一定要做这个事情,而是一个我们要根据自己企业的情况来评断我现在到底应该接下来往哪一步去走,将要怎么去做。
        刘总:这就要看企业领袖,是否能够跳出企业看企业,很关键。
        牛睿仪:而且当这个家族化的弊病已经明显的影响到了企业的运营和发展的时候,那这个时候一定要当机立断。
        刘总:对,这是非常关键的,这在企业层面和家族层面你是选择者,这是一个根本问题。
        畅桐:好啦,我们一段歌曲之后继续来讨论家族企业的传承与创新。
        音乐......
        畅桐:欢迎继续收听河北故事广播《创富非常道》,我是畅桐,那今天呢跟两位嘉宾来继续讨论今天的话题啊,家族企业的传承与创新,那在家族企业中往往是所有权与经营权相统一,因此呢当市场情况变化的时候企业能够迅速灵活的做出决策来抓住商机,节约了时间成本,另外呢家族企业的高度集权,组织结构简单,规模程序低,没有机构的这种流程,有利于命令的迅速传达和决策的执行,这样呢企业能够在市场的竞争当中更具有灵活性和有效的配置资源,提高运作效率,使收益最大化,因而也能够在市场的竞争当中生存和发展下去,这些都是家族企业的优势所在,刚才我们也说到啊,家族企业有一些弊端,可能像食草堂,睿仪这样的可以从父亲那有了直接经济人觉得不合适最后回到家族企业这么一个轨道上,不是每一个家族企业都会是这样一个轨道啊,所以说可能很多家族企业都会面临着我要选择职业经理人的这么一个道路,那如何来解决职业经理人的这么一个信任度的一个问题呢,他不如我们家族企业当中家人来承接我们企业的这种忠诚度,这个问题要如何来解决?
        牛睿仪:我认为是这样,“水至清则无鱼”,这个世界上没有绝对的黑与白,这个时候也一定要平衡它的利弊关系,如何使利益最大化,如果这个职业经理人他确实有一些弊病,但是他确实能带着企业达到一定程度上的提升和有一个飞跃的话,那他的这个弊病我们是可以容忍的,所以在这个工程中,第一是最科学有效的管控机制,共同来管理,你比如说从财务制度上面的监控,从绩效方面的监控啊,还有包括董事会成员的监控,这些都是能够保障一个职业经理人在这个公司当中他的贡献大于他的带来的负面效应的这种结果的,所以我认为就是没有百分之百的人是可信或不可信,不能这么讲,还是要以人性的角度出发去考虑绩效的方式,能够激发这个人最大值,这个才是最合理的方法。
        畅桐:刘老师您觉得呢?
        刘总:我觉得这个职业经理人啊和家族企业的关系啊,你得看他的这个结构,你采用监控的办法,还是采用激励的办法,最终呢他们应该达成同一个平台呢,就是他要在这个平台实现价值,同样在这个平台里让他表演或者让他展示他的才华,然后获得阶段化的利益,我认为职业经理人应该形成机制,引进制还有淘汰制,这是从家族企业角度考虑,你要从职业经理人角度考虑,他就应该有他的自己想法,从他的薪酬方面,职业规划方面,价值方面,成长方面,当他达到契合的时候肯定是愉快的,最好的,这种最好的时期能维持多长呢,如果这个时期很长,那是个体的缘分,如果这个时期很短,那我们形成机制呢,就会对企业有利,那职业经理人也有成长,那在博弈中共赢是最好的。
        畅桐:所以说有一个有效的机制才是最好的能够为彼此的一个好方法。
        牛睿仪:其实我还想补充一句,一定要适应职业经理人,这也是很关键的一个点,并不是说有一定经验的有一定职业背景的经理人他带引这个公司,工匠部队,第一就能融合,第二就能给你带来价值,第三在原有公司的经历我们也要做系统的分析和专业的职业静调,到底是否是他带来的价值,他这个人的品性品格是什么样的,这些都很关键,如果引进了不恰当的职业经理人,对于企业来讲一定是致命的伤害,在这一点,宁可没有,也不能让他对企业造成大的伤害。
        刘总:致命的伤害不敢说,肯定是内伤。
        牛睿仪:大部分空降部队会有这样的松显的存在,这也是为什么用家族成员的原因,还是有一些的风险的规避的,但同时也要怎么去看。
        刘总:家族企业的成熟和职业经理人的成熟,需要给时间。
        畅桐:需要时间来去养,所以最好的方式是职业经理人进来之后不把他先放在最显著的岗位,那个时候太事大招风了,很容易引起非议,对于他来讲,在公司的职业规划上也不一定是好事,同时他的风险也很大,企业的风险也很大。
        刘总:很精明的。
        畅桐:我跟你说刘老师,有时候女人的精明,精明的可怕呦,比男人还要精细周到。
        牛睿仪:精明这个词不好听,咱们换个词吧。
        刘总:女人智慧。这个问题啊你看你怎么看,从整个现在来看,就像我们刚才在底下聊的,女人的利他性,特别适合在我们这样的一个市场来做管理,不是在奉迎啊。弹性很大。
        牛睿仪:女人更细致更有耐性。
        畅桐:这么一说,我觉得未来这个家族企业上的这个女老板会越来越多。
        牛睿仪:女性创业者比例一定会提高,所以我在这也奉劝这些传承家族的一代们一定不要有重男轻女的关键,这是非常不智慧的行为。
        刘总:这个好的管理者,男的身上有点女人的性格,女的身上有点男人的性格好,这可能和易经一阴一阳的道理一样。
        牛睿仪:要融合,当你定位到一个管理者的角色的时候,已经不单一是男或者女了,你必须要定位成一个男人的活我能干,女人的活我也能干。
        刘总:综合一下,有两下子,双面性格,适合当管理者。
        畅桐:最后一个问题吧,由于时间的关系,家族企业应该是临到末了老板选择一个接班人好还是我提前去早期培养一个接班人比较好?
        刘总:任何一个创业者都不是等闲之辈,他肯定有深谋远虑,我们看历史剧,凡是能够让他活十年二十年的,一定有战略思考。任何一个创业者都会做这样的思考,他不会让自己的心血都付之东流。
        牛睿仪:企业的顶层设计也是非常重要的。很突然的这种临终遗嘱现在不是很常见。有计划的安排,同时这个创业者要有很大的胸怀,在适时的情况下放权。

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